Foire aux questions
Réponses aux questions les plus fréquentes sur Factus
Qu'est-ce que Factus ?
Factus est une plateforme de facturation, comptabilité et gestion financière pour les entreprises dominicaines. Elle centralise facturation électronique, encaissements, stock, banques, rapports fiscaux et comptabilité dans un outil moderne et sécurisé.
Factus est-il prêt pour la facturation électronique ?
Oui. Factus est prêt pour la facturation électronique, NCF, reçus fiscaux, notes de crédit, retenues et rapports DGII comme 606, 607, 608 et IT-1.
Factus est-il SaaS ou on-premise ?
Les deux options sont disponibles. En mode SaaS, le système fonctionne dans le cloud avec une haute disponibilité et sans maintenance d'infrastructure. En mode on-premise, il est installé sur vos propres serveurs, idéal pour les entreprise ayant des exigences de confidentialité ou de conformité réglementaire.
Comment commencer — facturer avec Factus ?
Créez votre compte, configurez les données de l'entreprise, les séquences fiscales, les clients, produits ou services, et le système est prêt — émettre des documents et enregistrer des encaissements.
Factus inclut-il la facturation ?
Oui. Le module Finance permet d'émettre des factures, de générer des reçus et de produire des rapports financiers. Il s'intègre aux clients, documents et exigences fiscales locales.
Combien d'utilisateurs peuvent accéder au système ?
Le nombre d'utilisateurs dépend du plan souscrit. Le plan Pro comprend un controle d'accès par roles et des permissions granulaires par module.
Existe-t-il une période d'essai gratuite ?
Oui, nous proposons un essai de 30 jours : 15 jours avec accès complet — Factus Pro puis 15 jours en mode limité. Aucune carte bancaire n'est requise.
Mes données sont-elles sécurisées ?
La sécurité est une priorité absolue. L'accès au système est protégé par authentification sécurisée, permissions par role et journal d'audit des données sensibles de l'entreprise.
Quel type de support proposez-vous ?
Le plan Starter inclut un support par e-mail avec des délais de réponse en jours ouvrés. Le plan Pro inclut un support prioritaire et une implémentation assistée.
Combien de temps prend la mise en œuvre ?
En mode SaaS, la mise en œuvre peut prendre quelques heures. Créez votre compte, configurez l'entreprise, les utilisateurs, les reçus fiscaux et les catalogues, puis commencez — travailler.