Preguntas frecuentes

Factus es una plataforma de facturación, contabilidad y gestión financiera para empresas dominicanas. Centraliza facturación electrónica, cobros, inventario, bancos, reportes fiscales y contabilidad en una sola herramienta moderna y segura.

Sí. Factus está preparado para facturación electrónica, NCF, comprobantes fiscales, notas de crédito, retenciones y reportes DGII como 606, 607, 608 e IT-1.

Ambas opciones están disponibles. En modalidad SaaS el sistema funciona en la nube con alta disponibilidad y sin mantenimiento de infraestructura. En modalidad on-premise se instala en tus propios servidores, ideal para empresas con requisitos de privacidad o cumplimiento normativo.

Registras tu cuenta, configuras los datos de tu empresa, secuencias fiscales, clientes, productos o servicios, y el sistema queda listo para emitir documentos y registrar cobros.

Sí. El módulo de Finanzas permite emitir facturas, generar recibos y producir reportes financieros. Tiene integración nativa con los datos de clientes y documentos, y soporta comprobantes fiscales según las normativas locales.

El número de usuarios depende del plan contratado. El plan Pro incluye control de acceso por roles y permisos granulares por módulo.

Sí, ofrecemos 30 días de prueba: 15 días con acceso completo a Factus Pro y 15 días adicionales en modo limitado. No necesitas tarjeta de crédito.

La seguridad es una prioridad. El acceso al sistema está protegido por autenticación segura, permisos por rol y auditoría de acciones sobre los datos sensibles de tu empresa.

El plan Starter incluye soporte por correo electrónico con tiempo de respuesta en días hábiles. El plan Pro incluye soporte prioritario e implementación asistida.

En modalidad SaaS, la implementación puede tomar horas. Registras tu cuenta, configuras empresa, usuarios, comprobantes y catálogos, y puedes comenzar a trabajar.